(11) 3644-4802
(11) 97642-6694

(segunda à sexta das 9:00h às 18:00h)

Gestão Estratégica de Facilities (Sábados - Quinzenal)

Público alvo: assistentes, analistas, coordenadores, supervisores e gerentes que necessitam aprimorar seus conhecimentos na área de Facilities.
Preço:
R$ 2.250,00
Descrição

Carga horária: 40 horas

Conteúdo Programático:

- Gestão de Cliente (nova disciplina - 4 horas): técnicas para melhoria no atendimento ao cliente e qualidade na entrega da prestação dos serviços; aplicação de dinâmicas e apresentação de vídeos e cases sobre o tema.

- Gestão Estratégica de Pessoas (nova disciplina - 4 horas): conceitos de estilos de liderança e melhores práticas, motivação e formação de time.

- Gestão de Viagens Corporativas (nova disciplina - 4 horas): viagens corporativas x viagens de lazer; funções de uma TMC (Travel Management Company); tipos de remuneração; sistemas vigentes para gestão, sugestão de relatórios e indicadores; papel, atribuições e responsabilidades do Gestor de Viagens nas empresas e tendências no Brasil.

- Gestão Financeira (4 horas): conceitos financeiros para um gestor de FM; cuidados na gestão de um orçamento; formas de apresentações.

- Gestão de Obras e Reformas Corporativas: O curso visa agregar ao aluno uma visão sobre a condução de obras e reformas nos ambientes corporativos, onde se busca atingir o desafio maior, que é garantir prazo, qualidade e estar dentro do orçamento previsto. Dentro das fases de planejamento e execução, tudo começa pela boa definição do escopo, sem esquecer dos aspectos legais (ex.: prefeitura, bombeiro, condomínio, etc), tudo isso relacionado com a visão operacional que o Gestor de Facilities terá sobre estes espaços corporativos, como manutenção predial, utilities, além da gestão operacional junto aos usuários.

- Gestão de Utilidades: gerenciamento do consumo de energia, água e gás nas edificações; legislações; melhores práticas; indicadores; sistemas de gestão.

- Gestão de Limpeza Sustentável: modelos de contratação; pontos de atenção na contratação; implantação e operação dos serviços (legislação e documentação obrigatória); introdução ao Green Building, Green Cleaning, certificações e produtos sustentáveis. Iniciação à Gestão de Projetos :: conceitos; certificações e nomenclaturas; nove áreas de conhecimento (escopo, tempo, pessoas, qualidade, integração, comunicação, custo, risco e aquisição); cinco fases de um projeto (início, planejamento, execução, controle e encerramento).

- Documentações e Licenças: documentos essenciais para a operação em um prédio e licenças necessárias para funcionamento de uma empresa.

- Gestão de Riscos e Crises: plano de continuidade do negócio; mapa de riscos; comitê de crise.

- Técnicas de Negociação aplicação de técnicas em dinâmicas; discussão de filmes.

OUTRAS INFORMAÇÕES
Para alunos da Turma Intensiva, há possibilidade de hospedagem no campus com pagamento à parte e tratado diretamente com a secretaria da Universidade.

Incluso no investimento: aulas, material didático em meio eletrônico, coffees, certificado de participação digital e impostos. Inclusão no grupo exclusivo da turma de whatsapp permitindo maior integração.

[ÚNICA TURMA DO ANO E ÚLTIMAS VAGAS!]

Local do curso: Campus da UNISAL – Universidade Salesianos – Rua Pio XI, 1.100 – Alto da Lapa – São Paulo - SP 

Horário: das 8h30 às 17h30

Número mínimo de alunos: 18

IMPORTANTE: Caso não se consiga atingir o número mínimo de alunos, a turma poderá ser cancelada e o valor já pago será devolvido ou o aluno será convidado a fazer em outra turma.

Promoção exclusiva para ex-alunos R$ 2.070,00

Temos a opção de parcelamento até 3x e também pagamento com cartão de crédito, consulte condições com nossa secretária.

Também ministramos cursos In Company de acordo com a necessidade de nossos clientes. Para maiores informações, entre em contato: (11) 3644-4802 ou através do e-mail O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.

Próximas turmas:
T07 - 27/05/17